Collectivités locales

Les collectivités locales font face à plusieurs enjeux numériques dans leur mission de service public. Les problématiques sont multiples et se chevauchent souvent. Voici quelques-uns des plus significatifs.

1. Transformation numérique: Les collectivités doivent digitaliser leurs services pour répondre aux attentes des citoyens. Cela implique des investissements dans les technologies de l’information et la formation du personnel. La numérisation peut permettre un gain d’efficacité et une meilleure accessibilité des services.
2. Cybersécurité: Avec la digitalisation, les collectivités doivent garantir la sécurité des données qu’elles gèrent. Par exemple, les attaques de type ransomware sont de plus en plus fréquentes et peuvent paralyser l’activité d’une collectivité.
3. Inclusion numérique: Tous les citoyens ne sont pas à l’aise avec les outils numériques, certains ne disposent pas de l’équipement nécessaire ou d’une connexion internet de qualité. Les collectivités ont donc le devoir de ne pas exclure ces personnes du service public et doivent mettre en place des actions pour réduire la fracture numérique.
4. Protection des données et vie privée: Les collectivités gèrent une grande quantité de données personnelles. Il est essentiel qu’elles respectent le RGPD (Règlement général sur la protection des données) et les autres lois sur la protection des données.
5. Développement durable et numérique: Les collectivités doivent réfléchir à l’impact environnemental de la digitalisation. Les infrastructures numériques consomment beaucoup d’énergie et produisent des déchets électroniques.
6. Transparence et participation citoyenne: Les outils numériques peuvent permettre une plus grande transparence de l’action publique et une participation citoyenne plus active. C’est un enjeu démocratique important.

MARYLINK peut vous aider à aborder ces différents thèmes au sein de votre collectivité locale

Une plateforme MARYLINK constitue apporte des solutions à ces défis :

1. Transformation numérique

Une plateforme MARYLINK constitue un outil d’innovation collaborative tout-en-un qui permet aux collectivités de numériser leurs services. Cette plateforme permet de :

Automatiser les processus
Les flux de travail collaboratifs intégrés dans MARYLINK (Smart spaces et Workflows en étapes) aident à automatiser et à structurer divers processus internes, allant de la gestion de projet à la résolution de problèmes.

Faciliter la communication
MARYLINK propose de nombreux outils facilitant la communication entre le personnel de la collectivité et les citoyens : une messagerie instantanée, des invitations des membres non inscrits à devenir membres de la plateforme, un blog administrateur, les newsletters et un constructeur de pages personnalisées.

Éducation et formation
MARYLINK offre une solution d’apprentissage en ligne collaborative qui peut être utilisée pour former le personnel aux nouvelles technologies et procédures.

Adaptabilité
Grâce à la flexibilité de la plateforme, les collectivités peuvent adapter MARYLINK à leurs besoins spécifiques, qu’il s’agisse de gérer des programmes d’innovation, d’idéation, de sélection, etc.

2. Inclusion et participation citoyenne

L’intégration de GPT dans MARYLINK offre une assistance cognitive aux utilisateurs, facilitant l’utilisation de la plateforme, même pour ceux qui ne sont pas familiarisés avec les outils numériques.

En parallèle, grâce aux Smart spaces (et aux modèles de Smart spaces), MARYLINK peut héberger des campagnes d’innovation, de sélection d’idées et de projets qui encouragent la participation active des citoyens. La transparence est également assurée par des processus collaboratifs clairs et la possibilité pour les administrateurs de partager régulièrement les mises à jour et les résultats avec la communauté.

3. Animation du tissu économique

MARYLINK peut jouer un rôle clé dans la stimulation de l’activité économique locale. En permettant aux entreprises locales, aux startups, aux ETI et autres acteurs économiques de collaborer et d’échanger des idées, MARYLINK favorise l’innovation et la croissance économique. C’est la cas notamment avec les différents profils de membres disponibles, les partenaires avec les organisations internes, et les nouveaux contacts potentiels avec les organisations externes. De plus, la plateforme peut être utilisée pour organiser des défis ou des hackathons, qui peuvent stimuler la créativité et l’entrepreneuriat au sein de la communauté.

4. Communication

MARYLINK soutient la communication au sein de la collectivité. Grâce à son système de messagerie instantanée et de partage de documents, MARYLINK facilite la communication institutionnelle ainsi que la communication entre les administrés. Le constructeur de pages web en « point and click », il est possible de créer et de personnaliser des pages web pour diverses informations et initiatives de la ville. Cela permet non seulement de diffuser des informations de manière efficace, mais aussi de promouvoir la culture et l’identité de la collectivité. Le module d’évènements permet de mettre en avant des évènements et le module de Newsletters permet de diffuser facilement l’information.

5. Cybersécurité

La cybersécurité est un aspect crucial de la numérisation. MARYLINK comprend cela et a intégré plusieurs mesures pour assurer la sécurité des données :

Gestion des permissions: MARYLINK offre une gestion fine des permissions, permettant aux administrateurs de contrôler qui peut accéder à quoi et dans quelles conditions. Cela contribue à minimiser le risque d’accès non autorisé aux données.

Respect de la vie privée et protection des données personnelles: MARYLINK dispose d’un centre RGPD pour garantir le respect des réglementations en matière de protection des données et de la vie privée.

Propriété intellectuelle : MARYLINK propose un module de protection de votre propriété intellectuelle grâce à la blockchain.

Formations à la sécurité numérique : Les LMS de MARYLINK peuvent également être utilisés pour former le personnel à la sécurité numérique, en les sensibilisant aux meilleures pratiques et aux risques potentiels.MARYLINK offre une solution clé en main pour faciliter l’inclusion numérique et renforcer la transparence et la participation citoyenne.

➡️ En savoir plus sur la sécurité informatique d’une plateforme MARYLINK

Une plateforme MARYLINK permet ainsi d’accompagner les initiatives innovantes et inclusives de tout type de collectivités locales.